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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
11-jul-2022
El Modelo Servqual y la satisfacción de la calidad del servicio en la dirección financiera del GADM de Echeandía Provincia Bolívar.
Soto Benítez, Verónica Susana
;
Torres Garcia, Andrea Elizabeth
2016
“El modelo SERVQUAL y su incidencia en el nivel de satisfacción de la Carrera de Economía de la Universidad Nacional de Chimborazo en el período 2014”.
Zurita, Mauricio
;
Gonzáles Bautista, María Gabriela
