Evaluación del riesgo financiero y su incidencia en la recuperación de la cartera de crédito, COAC San Martín de Tisaleo Ltda.- 2018

Abstract

RESUMEN

El presente proyecto de investigación titulado evaluación del riesgo financiero y su incidencia en la recuperación de la cartera de crédito de la COAC San Martín de Tisaleo Ltda. del año 2018, con la finalidad de verificar de qué manera afecta el riesgo financiero a la cartera de créditos, en la cual se inició con una entrevista aplicada al gerente y al jefe al créditos, encuestas dirigidas al área contable y créditos, donde se recopiló información que permitió evidenciar el riesgo que se enfrenta al no recuperar la cartera. El estudio de la investigación se utilizó información documental y de campo debido a su enfoque cuantitativo y cualitativo, el nivel de investigación fue descriptiva donde se detalló los datos recopilados y para la determinación de la población se tomó el área de gerencia, contable y créditos. Se aplicó los índices financieros de liquidez, solvencia, rentabilidad sobre los activos (ROA), rentabilidad sobre el patrimonio (ROE) y morosidad del año 2017 y 2018, donde se evidenció una subida en la morosidad del 0,92% al 1,10% por cual tiene dificultades al recuperar los créditos, se realizó el COSO 2013 del componente evaluación de riesgo donde se determinó que carece de información el personal sobre las evaluaciones de riesgo debido a que no es difundida, dificultad al evaluar los cambios externos, finalmente se verifico el proceso de otorgamiento y recuperación de la cartera de créditos donde se determinó que no existe un control estrictos al cumplimiento del manual de créditos.