Desarrollo de una estrategia de marketing digital utilizando análisis predictivo para la comercialización de productos de la Empresa Digimax

Abstract

Las técnicas de análisis predictivo han contribuido con gran utilidad en el desarrollo de estrategias de marketing digital, posibilitando predecir acciones futuras de los clientes. El análisis predictivo es un conjunto de procesos que analiza los datos presentes y pasados para efectuar predicciones con respecto al futuro o hechos desconocidos. Por tal motivo la finalidad de esta investigación fue desarrollar una tienda virtual utilizando regresión lineal para la comercialización de productos de la empresa Digimax. Se desarrolló la tienda virtual, posteriormente se utilizó la herramienta Google Analytics donde se obtuvieron los datos de: usuarios, número de páginas vistas y ventas dentro de los periodos noviembre y diciembre del 2020. Luego en Excel se realizaron dos gráficos de dispersión con cada una de las variables ocupando las líneas de tendencia polinómica y lineal, después se comparó el coeficiente de determinación entre las dos ecuaciones (polinómica y lineal), a continuación se eligió la ecuación más idónea y en último lugar se realizó las proyecciones de cada una de las variables. Finalmente se realizó la valoración de la estrategia de marketing utilizando análisis predictivo, mediante el uso del KPI de incremento de facturación mensual proyectada dando como resultado que se cumple con el objetivo de aumentar las ventas en un 5% dentro de los periodos proyectados