Sindrome de Burnout y autoestima en el Personal de Medicina Interna del Hospital General Docente Riobamba, período 2018-2019

Abstract

El Síndrome de Burnout es un trastorno muy frecuente en el medio hospitalario, que se presenta como una respuesta al estrés crónico laboral, se caracteriza por un estado de agotamiento intenso, baja motivación, y un estado de ánimo irritable del individuo. Entre las áreas que afectada este síndrome está: laboral, personal y familiar pudiendo ser la autoestima una variable perjudicada. El presente estudio se realizó con un enfoque cuantitativo, descriptivo, transversal, no experimental, con el objetivo de analizar el nivel de SB y la autoestima en el personal del Servicio de Medicina Interna del Hospital General Docente de Riobamba. Se trabajó con una muestra conformada por 30 internos rotativos de medicina y médicos tratantes. La presencia del SB fue medida mediante el test de “Maslach Burnout Inventory” y para la autoestima se utilizó la “Escala de Autoestima de Rosenberg”. Se obtuvieron los siguientes resultados: 46,7% de la población estudiada no poseen riesgo de padecer el SB. Sin embargo, el 30% de la población presenta SB. El nivel de autoestima media es el que se presente con más frecuencia en la investigación. Con estos resultados se planteó una propuesta de intervención psicológica para que sea aplicada en el personal de medicina interna. En conclusión la población estudiada presenta una tendencia a padecer SB y presencia de SB que afecta a la autoestima del personal de medicina interna.