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http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/4343| Título : | Los procesos administrativos y la mejora en la gestión de la empresa Donoso constructores Cia. ltda. período junio 2016 – junio 2017. |
| Autor : | Tapia, Ximena Chagñay Lozano, Gabriela Rocio |
| Palabras clave : | Procesos Administrativos Competitividad Organización Planificación |
| Fecha de publicación : | 2017 |
| Editorial : | Universidad Nacional de Chimborazo,2017 |
| Citación : | Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas |
| Resumen : | El presente trabajo de investigación titulado “LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y LA MEJORA EN LA GESTIÓN DE LA EMPRESA DONOSO CONSTRUCTORES CIA. LTDA. PERÍODO JUNIO 2016 – JUNIO 2017” se realizó con el propósito de efectuar un análisis situacional de los procesos administrativos que se manejan en la empresa y con la información recolectada proponer acciones correctivas para mejorar la gestión de la misma. El Capítulo I, Marco Referencial, está conformado por la introducción, el planteamiento del problema y la justificación, además se establecen los objetivos de estudio. El Capítulo II, Estado del Arte, está compuesto por los antecedentes que hace referencia a los trabajos de investigación que sirvieron de aporte para desarrollar la presente investigación. Además se establece el marco teórico conformado por conceptualizaciones sobre el Proceso Administrativo que involucra la Planificación, Organización, Dirección y Control. Por último se establecen conceptualizaciones importantes sobre la Gestión. El Capítulo III, Marco Metodológico, está estructurado por el método de investigación Analítico-Sintético, el tipo de investigación Descriptiva y de Campo, el diseño de la investigación es no experimental, la población y muestra que se consideró son los clientes internos de la empresa, la recolección de información se realizó a través de encuestas. El Capítulo IV, Resultados y Discusión, se establece el análisis e interpretación de los resultados de las encuestas aplicadas al personal administrativo y operativo de la empresa. El Capítulo V, hace referencia a las conclusiones resultantes una vez finalizada la investigación y las respectivas recomendaciones. |
| Descripción : | The research work entitled "THE ADMINISTRATIVE PROCESSES AND THE IMPROVEMENT IN THE MANAGEMENT OF THE COMPANY DONOSO CONSTRUCTORES CIA. LTDA. PERIOD JUNE 2016 - JUNE 2017 " this research has the objective to make an analysis of the situation of the administrative processes that are handled in the company and with the information collected proposing corrective actions to improve the management of the same. Chapter I, Referential Framework, consists of the introduction, the approach of the problem and the justification, in addition, the objectives of study are established. Chapter II, State of Art, is composed of the background that refers to the research works that served to develop the present research. In addition, the theoretical framework is made up of conceptualizations in the Administrative Process that involves Planning, Organization, Direction and Control. Finally, important conceptualizations on Management are established. Chapter III, Methodological Framework, is structured by the Analytic-Synthetic method, the type of research is descriptive and field, the research design is non-experimental, the population and sample was obtained from internal customers of the company, the collection of information was done through surveys. Chapter IV, Results and Discussion, establishes the analysis and interpretation of the results of the surveys applied to the administrative and operational staff of the company. Chapter V, it refers to the conclusions and recommendations. |
| URI : | http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/4343 |
| ISSN : | FCP-ING-COM |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Ingeniería Comercial Tesis - Ingeniería Comercial |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| UNACH-EC-FCP-ING-COM-2017-0039.pdf | 1,68 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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