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http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/4339| Título : | Modelo para determinar la incidencia de la carga mental de trabajo en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa conalvisa en la ciudad de Riobamba, en el año 2016 |
| Autor : | Cabezas Heredia, Edmundo Bolívar Cruz Espinoza, Byron Santiago |
| Palabras clave : | carga mental desempeño laboral estrés laboral |
| Fecha de publicación : | 2017 |
| Editorial : | Universidad Nacional de Chimborazo,2017 |
| Citación : | Instituto de Posgrado |
| Resumen : | El desarrollo tecnológico ha supuesto un aumento en el número de puestos de trabajo que demandan una mayor proporción de habilidades cognitivas que físicas. Esto hace que, la evaluación de la carga mental sea un aspecto central en la investigación y desarrollo de sistemas de trabajo que permitan obtener niveles más altos de confort, satisfacción, eficacia y seguridad en el trabajo. El propósito principal de esta investigación fue determinar un modelo para establecer la incidencia de la carga mental de trabajo en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa CONALVISA en la ciudad de Riobamba, en el año 2016. Para el efecto se utilizó como metodología la investigación aplicada, ya que se sustentó en el análisis básico previo y con la propuesta se dio solución al problema. Por el nivel fue descriptiva y experimental, ya que mediante el estudio del problema se buscó la solución, la cual enfatiza aspectos cuantitativos para el problema detectado. Finalmente, por el método fue cualitativa, ya que parte de un tema general para definir la solución del problema a medida que avanza en el desarrollo de la investigación. Al aplicar el test de carga mental y desempeño laboral se realizó una prueba de fiabilidad para establecer el constructo del instrumento, es así que, se estableció un alfa de Cronbach de 0.818 para carga mental y 0.882 para desempeño laboral que da la seguridad que el test aplicado es bueno para este entorno de investigación. Con el análisis se pudo demostrar que la carga mental de trabajo si incide en el desempeño laboral de los trabajadores y se determinó un nuevo modelo como aporte investigativo. Para atenuar o prevenir la presencia de la carga mental, una de las herramientas necesarias es la aplicación de terapias alternativas como ejercicios de yoga (meditación) y pausas activas, mismas que disminuyen los niveles de carga mental y mejoran el desempeño laboral como se pudo determinar en la comparación de medias de las hipótesis comprobadas. Otra de las herramientas es la aplicación de un plan de buenas prácticas en la organización del trabajo, el cual mejora las relaciones interpersonales entre los trabajadores y sube los índices de producción en la empresa. |
| Descripción : | Technological development has meant an increase in the number of jobs which demand a greater proportion of cognitive than physical abilities. This makes the evaluation of the mental load at present a central aspect in the research and development of work systems that allow higher levels of comfort, satisfaction, efficiency and safety at work. The main purpose of this research was to determine a model for establishing the incidence of the mental workload in the job performance of the workers of the company CONALVISA in Riobamba city, in the year 2016. For this purpose, applied research was used as a methodology, as it was based on the previous basic analysis and with the proposal gave solution to the problem. For the level was descriptive and experimental, since through the study of the problem the solution was sought which emphasizes quantitative aspects for the detected problem. Finally, by the method was qualitative, since part of a general theme to define the solution of the problem as it progresses in the development of research. When applying the mental workload and job performance test, a reliability test was performed to establish the construct of the instrument, so a Cronbach's alpha of 0.818 for mental workload and 0.882 for job performance was established, that gives the assurance that the test applied is very good for this research environment. With the analysis, it was possible to demonstrate that the mental workload affects on the job performance of the workers and a new model was determined as investigative contribution. To mitigate or prevent the presence of the mental workload, one of the necessary tools is the application of alternative therapies such as yoga exercises (meditation) and active pauses, which reduces the mental workload levels and improve work performance as can be determined in the comparison of means of the hypotheses tested. Another of the tools is the application of a good practices plan in the organization of work, which improves interpersonal relationships between workers and raises production indexes in the company. |
| URI : | http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/4339 |
| ISSN : | IPG-SISO |
| Aparece en las colecciones: | Maestria en Seguridad Industrial Menciòn Prevenciòn de Riesgos y Salud Ocupacional |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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