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http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/2792| Título : | Evaluación de la oferta de Servicios Turísticos del Cantón Colta para promover el desarrollo local. |
| Autor : | Calvopiña, Diego Jara Montoya, Alejandra Geovanna |
| Palabras clave : | Evaluación Oferta Desarrollo Local |
| Fecha de publicación : | 2016 |
| Editorial : | Riobamba: Universidad Nacional de Chimborazo, 2016. |
| Resumen : | Ecuador es un país con gran potencial turístico, donde se encuentra la mayor diversidad del planeta, dentro de él existen nacionalidades indígenas, que se destacan por su variada cultura y gran diversidad, entre estas están los pertenecientes a la sierra centro, que cuenta con una gran riqueza cultural. Sin duda es un país mega-diverso, pues gracias a sus grandes contrastes, en su pequeño territorio conjuga cuatro regiones naturales que ofrecen una inmensidad de suelos, climas, montañas, páramos, playas, islas y selva. El Cantón Colta cuenta con un gran potencial turístico cultural, pero uno de los problemas que radica es el déficit de la oferta de servicios turísticos, factor que está afectando en la actualidad, es la problemática social que se ha establecido en el cantón Colta, la migración por deficientes plazas de trabajo, el desvanecimiento de las tradiciones y costumbres de las comunidades y la inserción de estilos de vida modernos que afectan a la cultura propia del cantón. El Plan Estratégico es una herramienta del desarrollo local que no ha sido desplegada. Los planes estratégicos se han convertido en el boom de las nuevas estrategias de mejoramiento y promoción turística de los diferentes países, es importante mencionar el desarrollo que México ha conseguido a través del turismo cultural. Es por esto que se ve necesario realizar la propuesta establecida en esta investigación, que es el plan estratégico de la oferta de servicios turísticos, para que de esta manera se genere una alternativa de desarrollo local. En el presente trabajo se fundamenta el plan estratégico de la oferta de servicios turísticos como propuesta de la presente investigación cuyo contenido está estructurado en ocho capítulos distribuidos de la siguiente manera: En la introducción se encuentra el marco general de la situación del turismo y un breve resumen de la investigación. En el Capítulo I, conforma la fundamentación teórica donde se detalla los antecedentes del tema, el enfoque teórico, la definición de términos básicos, la hipótesis y la identificación de variables. En el Capítulo II, se detalla la metodología, el mismo que proporciona las herramientas e instrumentos necesarios para recolectar la información esencial para el trabajo investigativo, permitiendo emplear de una forma correcta las técnicas necesarias en el desarrollo del trabajo. En el Capítulo III, conforman los resultados obtenidos de la investigación, partiendo de la técnica, interpretación, análisis y validación de resultados se realiza el diagnóstico situacional, donde se encuentran datos específicos sobre organización social, composición étnica, facilidades turísticas, infraestructura turística; etc.; también se encuentra el análisis de la encuesta realizada a los turistas, el análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) y matriz Causa, Efecto, Problema y Solución (CEPS) que estos dan como resultado la propuesta final. En el Capítulo IV, se redacta la discusión, la misma que ayudará a conocer el tipo de la situación del cantón en cuanto a los servicios turísticos. En el Capítulo V, se encuentran las conclusiones y recomendaciones formuladas a la finalización del presente trabajo de investigación. En el Capítulo VI, se determina la propuesta detallada con la introducción, los objetivos, la fundamentación científico- técnica, la descripción de la propuesta, el diseño organizacional y el monitoreo y evaluación. En el Capítulo VII, se detalla la bibliografía y linkongrafìa que permitió realizar la presente investigación En el Capítulo VIII, se detalla los Anexos; en el que se encuentra el plan estratégico, la encuesta, la ficha de Buenas Prácticas de Manufactura BPM, las entrevistas y fotografías del proceso de investigación. |
| Descripción : | : Ecuador is a country with great tourism potential, with the greatest diversity on the planet, within there are different indigenous nationalities, who are noted for their varied culture and diversity, among these are those belonging to the highlands, which has a rich cultural. It certainly is a mega-diverse country, because thanks to their great contrast in its small territory combines four natural regions offering a wealth of soils, climate, mountains, deserts, beaches, islands and jungle. Colta has a great cultural tourism potential, but one of the problems lies in the unawareness of it is deficit tourism services that are affecting today's, social problems has been established in Colta, migration due to lack of jobs, the fading traditions, customs of the communities and the inclusion of modern lifestyles that affect to the culture of the Colta. Strategic Plan is a tool of local development that has not been deployed. Strategic plans have become the boom of new strategies to improvement and promote tourism in different countries, it is important to mention that Mexico has achieved development through cultural tourism. This is why it is necessary to carry out the proposal stated in this research is the strategic plan of offer tourism services in Colta so that in this way generate local development. In this work strategic plan to offer tourism services as a proposal of this research whose content is divided into eight chapters distributed as follows: Introduction, the general frame of the tourism situation and short summary of the investigation. In Chapter I, it is part of the theoretical framework, where the background of research, basic concepts, basic terms, assumptions and the variables argues. In Chapter II, describes the methodological system, it provides the tools and instruments to collect essential information for investigative work, allowing use of proper form the necessary technical development work. In Chapter III make the results of the investigation, based on the technique, interpretation, analysis and validation of the diagnosis results situation where specific data on social organization, ethnic composition, tourist facilities, tourist infrastructure; etc.; is also the analysis of the survey of tourism, DAFO analysis and matrix CPES these result in the final proposal. In Chapter IV, the same discussion will help determine the type of the situation of tourism services of the Colta. In Chapter V, there are conclusions and recommendations by this research. In Chapter VI, the detailed proposal with the introduction, objectives, the scientific and technological foundation, the description of the proposal, organizational design and monitoring and evaluation. In Chapter VII, is detailed bibliography and linkongraphy that were used in the investigation. Chapter VIII, annexes, is the strategic plan, the survey, BMP tab, interviews and photographs of the research process. |
| URI : | http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/2792 |
| ISSN : | GEST-TUR |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Ingeniería Gestión Turística y Hotelera |
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