Evaluación de carga mental en el personal que labora en la CONAGOPARE y el GAD de San Luis

Abstract

Las actividades que desarrollan los servidores públicos son de alto trabajo cognitivo y por ende son susceptibles a sufrir carga mental muy significativa, Se realizo la aplicación del test NASA TXL al personal técnico y administrativo, recolectando datos de variables sociodemográficas y considerando seis dimensiones: a) exigencia mental, b) exigencia física, c) exigencia temporal, d) esfuerzo, e) rendimiento y f) nivel de frustración. Posteriormente se llevó a cabo un análisis de confiabilidad y fiabilidad del instrumento, empleando el Alfa de Cronbach y el índice Kaiser Meyer Olkin (KMO) para confirmar la consistencia interna de los datos. Se encontró una fiabilidad y confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0,665 y un índice KMO de 0,610, y mediante las tablas referenciales, podemos indicar que existe una confiabilidad del test moderada. Por consiguiente, se obtuvo la carga mental total percibida donde el 95% de los trabajadores se exponen a una carga mental alta lo cual está afectando a su rendimiento y desempeño laboral. Luego se aplicó el coeficiente V de Cramer para obtener la correlación que existe entre variables sociodemográficas: a) edad, b) sexo, c) estado civil, d) área en el que labora y e) tiempo que trabaja en la empresa con la carga mental percibida, donde los resultados obtenidos fueron los siguientes: trabajadores de 31 a 40 años son más susceptibles a tener una carga mental alta – con un coeficiente V de Cramer de 0,436 nos indica que existe una correlación muy fuerte entre ambas variables, realizando un análisis general de los resultados podemos decir que si existe una incidencia significativa entre variables sociodemográficas y carga mental por ende se propuso un plan de prevención para mitigar la salud mental y el bienestar personal de los trabajadores.