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Título : Estudio de las técnicas especializadas de mediación empresarial en la resolución de problemas internos de las empresas capitalistas
Autor : Rojas Buenaño, Wilson Leonardo
Cevallos Barreno, Vanessa Estefanía
Palabras clave : Mediación, Arbitraje
Métodos alternativos de solución a conflictos
conflictos internos empresariales
Fecha de publicación : 21-may-2024
Editorial : Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba, Ecuador
Citación : Cevallos Barreno , V(2024)Estudio de las técnicas especializadas de mediación empresarial en la resolución de problemas internos de las empresas capitalistas.(Tesis de Pregrado)Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba, Ecuador
Resumen : RESUMEN: Los medios alternativos de solución a conflictos se han desarrollado como la respuesta a la necesidad de soluciones efectivas que no involucren al área judicial, mejorando así la carga procesal de estos; en lo referente a los conflictos empresariales han optado por estos métodos no solo por los beneficios en tiempos y recursos sino por encontrar en ellos la oportunidad de adecuar el proceso a su conflicto, dejando a un lado la rigurosidad del ámbito judicial; estos conflictos que pueden llegar a tener fuentes internas y externas generando problemas tan grandes que pueden poner incluso fin a la empresa si no son atendidos de la manera adecuada; es por estos que la aplicación de métodos alternativos como la mediación y el arbitraje han abierto una pauta para que las empresas busquen soluciones pacíficas que mantengan sus relaciones a un futuro, al evitar atacarse como en los procesos judiciales solían hacer; dentro de la presente investigación se analizara como estos métodos se han ido desarrollando y cuales son su componentes así como sus beneficios; además se tratara a la técnicas especializadas dentro de la gestión de conflictos empresariales, cuales son estos y como podrían ser aplicados, también se indagara acerca de cuál es la posición de los expertos en el temas así como de la empresas respecto a su aplicación, tomando en cuenta que muchos de estos métodos aún se encuentran en el desconocimiento al no desarrollarse a plenitud dentro del área empresarial actual.
Descripción : ABSTRACT: Alternative means of conflict resolution have been developed as a response to the need for effective solutions that do not involve the judicial area, thus improving the procedural burden of conflicts; with regard to business conflicts, they have opted for these methods not only because of the benefits in time and resources but also because they find in them the opportunity to adapt the process to their conflict, leaving aside the rigor of the judicial field. These conflicts can have internal and external sources, generating problems so big that they can even end the company if not dealt with properly. For these reasons, the application of alternative methods such as mediation and arbitration has opened a pattern for companies to seek peaceful solutions that maintain their relationships in the future by avoiding attacking each other as they used to do in judicial processes. This research will analyze how these methods have been developed, their components, and their benefits as specialized techniques in managing business conflicts, what these are, and how they could be applied. It will also inquire about the position of experts in the subject and companies regarding their application, considering that many of these methods still need to be fully developed within the current business area.
URI : http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/13004
ISSN : UNACH-FCP-ECO
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