Estudio de las técnicas especializadas de mediación empresarial en la resolución de problemas internos de las empresas capitalistas

Abstract

RESUMEN: Los medios alternativos de solución a conflictos se han desarrollado como la respuesta a la necesidad de soluciones efectivas que no involucren al área judicial, mejorando así la carga procesal de estos; en lo referente a los conflictos empresariales han optado por estos métodos no solo por los beneficios en tiempos y recursos sino por encontrar en ellos la oportunidad de adecuar el proceso a su conflicto, dejando a un lado la rigurosidad del ámbito judicial; estos conflictos que pueden llegar a tener fuentes internas y externas generando problemas tan grandes que pueden poner incluso fin a la empresa si no son atendidos de la manera adecuada; es por estos que la aplicación de métodos alternativos como la mediación y el arbitraje han abierto una pauta para que las empresas busquen soluciones pacíficas que mantengan sus relaciones a un futuro, al evitar atacarse como en los procesos judiciales solían hacer; dentro de la presente investigación se analizara como estos métodos se han ido desarrollando y cuales son su componentes así como sus beneficios; además se tratara a la técnicas especializadas dentro de la gestión de conflictos empresariales, cuales son estos y como podrían ser aplicados, también se indagara acerca de cuál es la posición de los expertos en el temas así como de la empresas respecto a su aplicación, tomando en cuenta que muchos de estos métodos aún se encuentran en el desconocimiento al no desarrollarse a plenitud dentro del área empresarial actual.