La publicidad y la captación de clientes para el posicionamiento de la empresa “Plastimas” Riobamba

Abstract

RESUMEN: El presente trabajo de investigación que lleva como tema “La publicidad y la captación de clientes para el posicionamiento de la empresa Plastimas de Riobamba”, tienen como problemática el no disponer con un plan publicitario adecuado para la captación de clientes y así tener un mejor posicionamiento en el mercado, la empresa Plastimas debido a la falta de conocimiento no han sabido realizar un adecuado planteamiento de estrategias de publicidad, para esto se plantea objetivos tales como proponer estrategias de publicidad y captación de clientes para el posicionamiento de la empresa Plastimas de Riobamba de igual manera diagnosticar los procesos de publicidad que realiza la empresa Plastimas para la captación de clientes y mejorar el posicionamiento de sus productos comerciales. La metodología que se utilizó es el método hipotético deductivo en el que se consideró todos los aspectos que conlleve el método y de todos los fenómenos que lo rodean para así tener un resultado positivo, ya que intervendrá en lo científico y en las diferentes actividades que conlleve para la captación de clientes para el posicionamiento de la empresa, además con respecto al diseño de investigación se utilizó el no experimental, ya que en esta no existía manipulación de variables y solo se realizó una observación en su entorno natural, en relación a la población es finita en virtud que se tiene 90 clientes potenciales de tal forma que para la muestra como la población es reducida se consideran todos los datos. Mediante el Chi cuadrado se tuvo como resultado que se acepta la hipótesis alternativa y rechazando la hipótesis nula, y finalizando la investigación se establecen conclusiones que servirán para que la empresa realice publicidad efectiva con mensajes claros y persuasivos sobre los productos o servicios de Plastimas de igual manera los canales de comunicación apropiados como publicidad en línea. De igual forma podemos evidenciar las recomendaciones que se le da a Plastimas para fortalecer la estrategia de marketing para crear experiencias positivas para los clientes, se puede también evidenciar cuanto será el presupuesto para una correcta aplicación de marketing y publicidad que está alrededor de $2,330, con todos los resultados obtenidos podemos reflejar una mejoría en la captación de clientes de la empresa Plastimas de Riobamba.