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http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/9644| Título : | Efecto del Estrés y el Rendimiento Laboral a través de los postulados de Thomas Holmes y Richard Rahe en el Rio Hotel de la ciudad de Riobamba |
| Autor : | Basantes Ávalos, René Abdón Trejo Sarchi, Johanna Mishell |
| Palabras clave : | Desempeño laboral estrés autoestima relajación |
| Fecha de publicación : | 18-ago-2022 |
| Editorial : | Universidad Nacional de Chimborazo |
| Citación : | Trejo Sarchi, J(2022)Efecto del Estrés y el Rendimiento Laboral a través de los postulados de Thomas Holmes y Richard Rahe en el Rio Hotel de la ciudad de Riobamba(Tesis de pregrado)Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba, Ecuador |
| Resumen : | RESUMEN: La presente investigación tuvo como objetivo “DETERMINAR LA INFLUENCIA DEL ESTRÉS LABORAL, EN EL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS DE RIO HOTEL EN LA CIUDAD DE RIOBAMBA”, se desarrolló dentro del paradigma crítico propositivo bajo un enfoque cualitativo y diseño no experimental en una investigación de campo aplicada. La población estuvo constituida por un universo de 10 miembros del Rio Hotel, compuestos por 6 hombres y 4 mujeres. La recolección de datos fue obtenida a través de la Escala de Acontecimientos Vitales Estresantes. Desarrollada por Holmes y Rahé (1967), que consta de 23 ítems que presentan una lista de sucesos potencialmente estresantes en las que quien responde valora de 0 a 100 el impacto psicológico que le provocó el evento, tiene un α ≥ .70 que indica un nivel de consistencia interna adecuado. Los datos obtenidos fueron analizados en tablas estadísticas y gráficos circulares, llegándose a la conclusión que el estrés laboral influye de forma directa en un mejor desempeño de los empleados, ya que este impacta en la capacidad para cumplir sus tareas, o funciones, en la eficiencia y en la manera en que el individuo gestiona sus propias emociones, afectándose a sí mismo y a su equipo de trabajo. La propuesta de solución se enmarcó en la realización de Taller de técnicas de relajación que permita al personal tomar un momento para reflexionar sobre su situación actual, mejorar su autoestima y presentar una sensación de bienestar que será reflejada en un mejor desempeño laboral dentro del Rio Hotel y personal en su núcleo familiar y social |
| Descripción : | ABSTRACT: The objective of the current research was to determine the influence of occupational stress in the performance of employees at RIO HOTEL in Riobamba city. It was developed within the proactive critical paradigm under a qualitative approach and non-experimental design in an applied field research. The population was a universe of 10 workers of Rio Hotel, between 6 men and 4 women. Data collection was obtained through the Stressful Life Events Scale which was developed by Holmes and Rahé (1967), it consists in 23 items that present a list of potentially stressful events in which the respondent rates the psychological impact caused by the event from 0 to 100, has an α ≥ .70 that indicates an adequate level of internal consistency. The data obtained were analyzed in statistical tables and circular graphs, reaching the conclusion that occupational stress directly influences the performance of employees, since it impacts the ability to fulfill their tasks, or functions efficiently. and in the way in which the individuals manages their own emotions, affecting themselves and coworkers The solution proposal was framed in the realization of a relaxation techniques workshop that allows the staff to take a moment to reflect on their current situation, improve their self-esteem and present a sense of well-being that will be reflected in a better work performance within the Rio Hotel. and personal in their family and social nucleus Keywords: Work performance, stress, self-esteem, relaxation. |
| URI : | http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/9644 |
| ISSN : | UNACH-FCP-ING-COM |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Ingeniería Comercial |
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