Gestión Turística y Desarrollo en las Comunidades Indígenas en parroquia San Juan, cantón Riobamba.

Abstract

La presente investigación refresca, actualiza y sugiere mejoras en la gestión turística de las comunidades indígenas en la provincia de Chimborazo, orientados al desarrollo comunitario. La existencia de numerosas organizaciones comunitarias en esta provincia, y el desconocimiento del estado real en cuanto a gestión turística comunitaria se refiere, exige de la actualización de modelos de gestión turística, capaces de fortalecer el desarrollo de estas comunidades. Entonces, se aportan aquellas metodologías, implícitas las herramientas e instrumentos a favor de la dimensión de la competitividad inherente a la gestión de los servicios turísticos, y de tal manera, lograr la satisfacción final en la percepción de los visitantes. En este trabajo investigativo, el campo de estudio resulta la gestión turística en función del desarrollo comunitario. Es notable hoy, la ausencia de evidencias del estado actual de gestión turístico comunitario, además de la ausencia de saberes y conocimiento, en cuanto a los actores comunitarios se refiere. Se citan aquellas variables limitantes del buen desempeño, tales como son el nivel de organización comunitario, adicionado el estado motivacional comunitario al ofertar servicios, la insuficiente visión estratégica de la gestión turística, la capacidad del control organizativo, lo que, de manera negativa, influencia en la propia gestión turística. De tal manera, se logra rellenar hueco del conocimiento, asociado al cómo y al estado de la gestión turística indígena comunitaria, aportando aquellas sugerencias que permitan desarrollar esta. El objetivo alcanzado en la presente investigación, es determinar el grado de relación de la gestión turística, en contraste con el desarrollo en las comunidades turísticas indígenas localizadas en parroquias San Juan, de la provincia Chimborazo. Por otro lado, relacionada la planeación y el desarrollo en las comunidades, además de la organización y el desarrollo de las comunidades; entre la propia dirección y el desarrollo de las comunidades, y, por último, entre el control y el desarrollo de las comunidades turísticas indígenas en la parroquia señalada con anterioridad. Al determinar, la relación existente entre la gestión turística, y la mejora del desarrollo en las comunidades turísticas de la Parroquia San Juan, provincia Chimborazo, se establece la hipótesis de investigación.