Marketing y Turismo cultural en la Parroquia Punín, Cantón Riobamba, Provincia de Chimborazo.

Abstract

El presente tema de investigación analiza la incidencia del marketing en el desarrollo del turismo cultural de la parroquia Punín perteneciente al cantón Riobamba, provincia de Chimborazo. El documento parte de una investigación bibliográfica que aborda un análisis conceptual de las temáticas de estudio. Además, a través de la operalización de variables se obtuvieron las dimensiones e indicadores que direccionan la formulación de preguntas con la finalidad de recabar información mediante la aplicación de encuestas dirigidas tanto a los residentes y visitantes de la localidad, a fin de conocer el grado de conformidad a través del empleo de escala de Likert, como una herramienta de medición que facilita la tabulación e interpretación de los resultados. Así mismo, la investigación de corte transversal realizó un diagnóstico situacional de los factores internos y externos que influyen en la dinamización turística del sector, cuyo análisis, permitió determinar la creación de estrategias que fomenten la promoción de la oferta cultural que dispone la parroquia Punín, además de establecer los canales de comunicación según el uso y preferencia del público objetivo. Por tal razón se plantea la formulación de estrategias de marketing digital como una herramienta de planeación que contribuya en la dinamización del turismo cultural de la parroquia y prevea acciones para el aprovechamiento de los recursos, así como, la valoración, conservación y difusión del patrimonio local.