Reingeniería de procesos de producción de la empresa Cerrajería Artística Vera y la comercialización. Riobamba.

Abstract

La reingeniería aplicada a los negocios en los sistemas de producción tiene incidencia en los procesos de modernización industrial basados en la competencia y la eficiencia del aparato productivo. El objetivo del presente estudio fue determinar como la reingeniería de los procesos de producción en la empresa Cerrajería Artística Vera de la ciudad de Riobamba, influye en la comercialización de sus productos. El instrumento aplicado fue el cuestionario que constó con 19 ítems, distribuidos según la variable independiente reingeniería de los procesos de producción y como variable dependiente la comercialización, es un estudio descriptivo, validado con un instrumento estadístico denominado alfa de Cronbach, mismo que reportó una validez clasificable como bueno con un valor alfa de Cronbach de 0,795. El coeficiente de correlación de Spearman calculado permitió valorar la relación de dependencia entre las dos variables. La relevancia del tema de investigación permite que en condiciones de aumento hipercompetencia global, se hace necesario modernizar los procesos productivos sobre la base de reingeniería de procesos empresariales, productivos, tecnológicos y sistemas organizativos. A través del instrumento aplicado se originan ideas para planteamientos prácticos de diseño con vistas a evaluar la reingeniería de procesos en el sistema de transformación de esta empresa industrial. El diseño propuesto de la reingeniería los procesos de producción, abarca los vínculos de la creación de innovaciones, desde la generación de ideas hasta su implementación en producción masiva, para eliminar brechas y trampas institucionales, así como superar barreras y reducir los costos de transacción en la industria.