Costo de los productos no conformes y su incidencia en la rentabilidad de la empresa unión cementera nacional UCEM S.A. -planta de prefabricados de la ciudad de Riobamba, 2018 – 2020

Abstract

RESUMEN: El presente trabajo de investigación titulado “COSTO DE LOS PRODUCTOS NO CONFORMES Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA UNIÓN CEMENTERA NACIONAL UCEM S.A. - PLANTA DE PREFABRICADOS DE LA CIUDAD DE RIOBAMBA, 2018 – 2020”, se realizó con el propósito de determinar el efecto que causan los costos de los PNC en la rentabilidad de la empresa, reconociendo los requisitos incumplidos del SGC, el tratamiento que se da a dichos productos y definiendo las deficiencias de la calidad que afectaron la rentabilidad. Se efectuó en la marca comercial Prefabricados reconocida Nacionalmente como EQUIFORMAS. El trabajo consta de cinco capítulos, Capítulo I muestra el Marco Referencial, Capítulo II el Marco Teórico dividido en dos unidades, Estado del Arte y Fundamentos Teóricos respectivamente, Capítulo III el Marco Metodológico indicando la aplicación de un método deductivo, tipo de investigación de campo, su diseño es el no experimental, el enfoque es cuantitativa y su nivel es de método explicativo, Capitulo IV el Análisis y Discusión de Resultados, y el Capítulo V plasma Conclusiones y Recomendaciones. Como resultado obtenido en esta investigación se detectó que, al reconocer el costo de los PNC, permite a la empresa identificar la realidad rentable y sobre dicho resultado tomar acciones correctivas y preventivas oportunas, permitiéndole de igual manera elaborar e implementar el Sistema de Gestión de Calidad para la Planta de Prefabricados de la Ciudad de Riobamba.