Estudio de factibilidad para la creación de un centro de capacitación y asesoría en temas de productividad para empresas de la Ciudad de Riobamba

Abstract

RESUMEN: Múltiples empresas destinadas a la producción de bienes y servicios, en la actualidad atraviesan situaciones complejas a partir de la llegada del coronavirus que por consecuencia han llegado a perder su producción, siendo pocas que han podido mantener el crecimiento productivo. Muchas empresas plantean estrategias que les permita mantener un equilibrio productivo, de ahí surge la necesidad de implementar un centro de capacitación y asesoría 100% online en temas de productividad, con el objetivo de lograr que las empresas adopten estrategias de gestión empresarial que les permita mejorar su productividad y competitividad. Para llevar a cabo el estudio, se ha desarrollado un análisis PEST, que comprende el análisis externo de los factores socio-culturales, tecnológicos, económicos y políticos que puedan influir en la creación del centro de capacitación. Mediante un estudio de mercado, se llevó a cabo el análisis de clientes, la segmentación de mercado, la proyección de clientes y demanda, y se determinó el precio por servicio. El estudio técnico involucra la localización de planta, teniendo al centro de la ciudad como la localización más conveniente, se determinó los procesos, los recursos necesarios, se aplicó la metodología SLP para la distribución de planta y el cálculo de la superficie requerida. El estudio administrativo establece la estructura organizacional del centro de capacitación y las funciones de cada personal. En el estudio financiero se llegó a determinar la inversión total, las pérdidas y ganancias, el flujo de caja y la evaluación del proyecto obteniendo un periodo de recuperación de la inversión con un total de $24.128 dólares invertidos, de 2 años 3 meses a valor de rentabilidad del 8.5%, con una razón beneficio/costo de 2.1 dólar por cada dólar invertido, llegando a determinar que la creación del centro de capacitación y asesoría online es rentable.