Mobbing y calidad de vida en personal administrativo. Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal. Cumandá, 2021

Abstract

RESUMEN El presente estudio investigativo tuvo como objetivo analizar la presencia de mobbing y calidad de vida en el personal administrativo del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cumandá, 2021. El tipo de investigación fue de campo, de diseño no experimental, transversal y de alcance descriptivo. Como instrumentos se utilizaron el inventario IVAPT PANDO para medir los niveles de mobbing y el cuestionario WHOQOL BREF para determinar los niveles de calidad de vida. La población de estudio comprendió 78 personas que forman parte del personal administrativo de la institución municipal. Entre los resultados relevantes se determinó la presencia de violencia psicológica con un nivel “alto” del 39.7% y “medio” del 16.7%, así como un nivel de calidad de vida percibida “normal” del 42.3% con porcentajes comúnmente bajos en las dimensiones física, psicológica, relaciones sociales y ambiente. En relación con los resultados obtenidos se evidencia la presencia de mobbing de niveles “alto” y “medio”, así como bajos niveles en las diferentes dimensiones de la calidad de vida. Por tal motivo, se elaboró un plan de prevención psicológica enfocado a mitigar los efectos del mobbing y a elevar el nivel de calidad de vida del personal administrativo.