La gestión organizacional y su incidencia en la imagen corporativa de la empresa Sultana en Riobamba, periodo 2018

Abstract

RESUMEN La presente investigación tiene como objetivo determinar si la gestión organizacional incide en la imagen corporativa de la Empresa Sultana en Riobamba periodo 2018. Las personas uniendo esfuerzos consiguen superar limitaciones aprovechando las potencialidades de otras personas. (Dávalos, 2015). Se ha podido identificar que la empresa presenta algunas falencias ya que cuenta con una estructura organizacional improvisada, cuenta con un débil sistema interno de políticas, valores y creencias, la imagen corporativa presentan un debilidades ya que no es muy conocida en la ciudad, la poca competitividad por parte de la empresa, limitada capacitación al personal, es por ello que es importante que la empresa cuente como elementos, estrategias y destrezas que le permitan llevar a cabo su actividad económica, de la misma manera el contar con una imagen corporativa establecida facilitara darse a conocer, metodológicamente se utilizó un método deductivo hipotético, con un diseño no experimental, con un tipo de investigación de campo, la población fueron los clientes externo y los trabajadores de la empresa, las técnica que se utilizaron fueron las encuestas y las entrevistas y el instrumentos el cuestionario, mediante los cuales se obtuvieron los resultados, los mismo que facilitaron la realización del Chi cuadrado de 44.61 con grados de libertad de 5 y una significancia de 0.05, evidenciando así que se rechaza la hipótesis nula y se aprueba la hipótesis específica, llegando a la conclusión que la gestión organizacional incide en la imagen corporativa de la empresa.