La planificación estratégica en la gestión de la empresa “La clínica del automóvil” en la ciudad de Riobamba

Abstract

RESUMEN El presente trabajo de investigación que se realizó sobre la planificación estratégica trata sobre una herramienta de gestión que permite a la organización alcanzar sus objetivos planteados, por lo tanto, el lineamiento estratégico está directamente relacionado con la formulación de la misión, visión, valores, objetivos y estrategias que toda empresa debe tener bajo diferentes parámetros. El propósito principal del presente trabajo es LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN LA GESTIÓN DE LA EMPRESA “LA CLÍNICA DEL AUTOMÓVIL” EN LA CIUDAD DE RIOBAMBA. En la actualidad esta herramienta se debe utilizar por todas las empresas; sin embargo, se ha podido corroborar que varias empresas no aplican planes estratégicos, el cual administran sus negocios de manera empírica; es decir, sin tener pleno conocimiento técnico del porque existen y para que existen, cuáles son sus puntos fuertes, puntos débiles y en cuál de todas ellas deben realizar mejoras, siendo no muy susceptibles a los cambios del mercado y muy débil al momento de crecer como empresa. Al conocer la problemática de la empresa atreves de encuestas y diferentes entrevistas; es eminente que uno de los objetivos primordiales es diseñar una planificación estratégica, para mejorar su gestión empírica, donde él mismo contendrá una serie de pasos ordenados que se debe aplicar en la empresa para progresar en un determinado tiempo y no de forma tardía. Con la presente investigación se espera contribuir con el mejoramiento de la empresa “La Clínica del Automóvil”, a través de una propuesta que compensé todas sus interrogantes, la cual pretende consolidar su crecimiento dentro de un mercado cada vez más competitivo y exigente.