Estrés y enfermedades psicosomáticas en conductores de la Compañía de Taxis HOSPITAXI de la ciudad de Riobamba, 2020

Abstract

Esta investigación tuvo como finalidad analizar el estrés y las enfermedades psicosomáticas en los conductores de la cooperativa Hospitaxi Riobamba, 2020. La muestra de estudio comprendió 30 conductores de taxi. La metodología utilizada fue de tipo cuantitativo, bibliográfico, con un diseño transversal, no experimental y de nivel descriptivo. Las técnicas que se utilizaron en la investigación fueron la observación y revisión de documentos, y como instrumentos la escala de estrés percibido (EEP-14) para el estrés y la escala de síntomas somáticos (ESS 8) para síntomas psicosomáticos. Entre los datos más relevantes de la investigación se evidenció que la muestra de participantes obtuvieron 25.63 puntos que corresponden al estrés percibido, mientras que en la dimensión de distrés se obtuvo 14.03 puntos. En lo que respecta a la variable de enfermedades psicosomáticas, el 83% corresponde a la gravedad de síntomas psicosomáticos, un 30% corresponde a enfermedades gastrointestinales, el 27% corresponde a enfermedades musculo – esqueléticas y el 17% con enfermedades cardiovasculares. En razón de los resultados y porcentajes obtenidos se elaboró un plan de orientación psicológica dirigido a la prevención y manejo de estrés y enfermedades psicosomáticas en conductores de taxi de la compañía Hospitaxi, mismo que tiene como objetivo reducir los niveles de estrés, la incidencia de enfermedades psicosomáticas, orientando sobre sus consecuencias y como estas repercuten en la salud de los conductores.