Evaluación a la cartera de crédito para minimizar la morosidad de los saldos, en la cooperativa Minga Ltda., período 2018

Abstract

La cooperativa de ahorro y crédito Minga Ltda., busca mejorar la calidad de vida de sus socios y al observar que existe un alto porcentaje de cartera vencida se vio la necesidad de realizar este proyecto de investigación titulado evaluación a la cartera para minimizar la morosidad de los saldos en la cooperativa de Ahorro y Crédito Minga Ltda., correspondiente al año 2018, con la finalidad de que se pueda reducir la morosidad en sus saldos. Se partió de la determinación de la problemática lo cual orillo a la definición de los objetivos, se incluyeron definiciones claras en el estado del arte, en lo correspondiente a la metodología de la investigación se utilizó el método deductivo e inductivo, el nivel de investigación se consideró descriptivo, de campo y bibliográfico, con un enfoque cualitativo y cuantitativo, fue considerada no experimental y la población de estudio fueron los funcionarios y socios de la cooperativa a quienes se les aplico una encuesta y una entrevista con el fin de poder recolectar información que nos ayudó al desarrollo de la misma. Los resultados de la evaluación a la cartera de crédito conllevaron a que a la falta de una evaluación a este rubro y al proceso de concesión de créditos existe un alto índice de cartera vencida lo que provoca una baja rentabilidad en la institución, es por ello que se plantea estrategias y las respectivas conclusiones y recomendaciones enfocadas en los resultados obtenidos para una mejora en rubro cartera, en proceso de concesión de créditos y en la entidad.