“Riesgo operativo y su incidencia en la rentabilidad de la COAC “Fernando Daquilema” ltda., matriz Riobamba, período 2018”.

Abstract

La presente investigación con el tema titulado “Riesgo operativo y su incidencia en la rentabilidad de la COAC “Fernando Daquilema” Ltda., Matriz Riobamba, período 2018”, tiene como objetivo evaluar los factores que influyen en la rentabilidad, además medir la rentabilidad como elemento determinante del crecimiento económico de la cooperativa y como aporte de la investigación es proponer estrategias para contrarrestar el inadecuado control de los factores de riesgo operativo. En el Capítulo I, se desarrolló el planteamiento del problema, justificación, se determinó los objetivos generales, específicos y por ende la hipótesis. En el Capítulo II, contiene los antecedentes con temas relacionados, también se podrá visualizar definiciones de términos relacionados con el tema a investigarse, tomando en cuenta la variable dependiente como la variable independiente. En Capitulo III, se desarrolló el método de investigación siendo este deductivo porque se estudió el problema de forma general para llegar a establecer las particularidades del mismo, la investigación fue de campo, por lo que se recabó información directa de la institución, también se consideró la investigación documental puesto que se utilizó las diferentes fuentes bibliográficas, fue considerada el diseño de la investigación no experimental porque no se manipularon las variables, la investigación tuvo un enfoque cuantitativa, lo cual permitió evidenciar la situación real la institución, el nivel de la investigación fue descriptivo, ya que ayudó a detallar las características importantes del problema en estudio, se estableció como población al personal asociado a la administración del riesgo operativo, se utilizó técnicas como la entrevista y el análisis de datos e instrumentos que permitieron recolectar información y procesar el análisis de la misma. Se han planteado propuesta de estrategias que contribuyen al desarrollo y mejora de la institución. En el Capítulo IV, se detalla el análisis e interpretación de los resultados obtenidos mediante la entrevista y análisis de datos, logrando comprobar la hipótesis planteada. En el Capítulo V se propone las conclusiones y recomendaciones al problema.