La interacción de diario regional los andes con las plataformas digitales caso: Facebook, periodo enero-junio 2019.

Abstract

La presente investigación titulada “La interacción de Diario Regional Los Andes con las plataformas digitales caso: Facebook, periodo enero-junio 2019” surgió de la necesidad de conocer cómo interactúan las audiencias de Diario Regional Los Andes a través de la red social Facebook, a más de ello saber si se cumplen con los principios de interacción. En la siguiente investigación se emplearon varios métodos como, analítico, descriptivo y cualitativo. Para ello se utilizaron técnicas como la revisión documental, análisis de interacción, se empleó una matriz en la que se incluye reacciones, comentarios, visualizaciones, entre otros ítems importantes para indagar con respecto a la interacción. Adicional a ello se realizaron entrevistas a expertos a base de una guía para obtener las conclusiones. Para la investigación se analizaron las publicaciones en la fanpage de Diario Regional Los Andes, durante seis meses. Se observa de esta manera la interacción que se genera con la audiencia, a través de cada publicación. En la actualidad, debido al avance tecnológico, los medios de comunicación tuvieron que incursionar en las plataformas digitales, por ello se presenta como propuesta un manual de interacción para Facebook como guía para el medio.