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Título : La comunicación Institucional y su Influencia en la Imagen Corporativa de la Empresa Elecrica Riobamba S.A. durante el Periodo 2009-2010.
Autor : Bravo Mancero, Julio Adolfo
Patajalo Caiza, Christian Marcelo
Palabras clave : Turismo
Empresarios
Fecha de publicación : 2013
Editorial : Riobamba: Universidad Nacional de Chimborazo, 2013.
Citación : Facultad de Ingeniería
Resumen : En la actualidad, los empresarios se han dado cuenta de la necesidad de informar a la comunidad sobre los hechos y acontecimientos de la institución. Para ello tienen a la mano una disciplina que estudia el intercambio de datos e informaciones entre las empresas es la Comunicación Institucional y dentro de la misma, las Relaciones Públicas y la Imagen Corporativa. Esta ciencia nueva tiene el deber de informar sobre las actividades, hechos, misión, visión, etc. de las empresas hacia sus empleados y los usuarios. Se comunica a los obreros para que ellos sean emisores y promotores de su organización. Los usuarios reciben esa información y son capaces de tomar decisiones adecuadas para el posicionamiento de la empresa en el mercado. Las Relaciones Públicas son las formas como las empresas llegan a los usuarios con una imagen de confianza y prestigio; donde la institución busca la confianza, la armonía y la comprensión entre sus empleados y sus usuarios mediante la elaboración de medios de comunicación institucional que favorezcan la difusión de sus actividades y sea competitiva ante las demás.
Descripción : Today, entrepreneurs have realized the need to inform the community about the facts and events of the institution. To do this have to hand institutional communication is a discipline that studies the exchange of data and information between companies within the same, public relations and corporate image. This new science has the duty to inform about activities, events, mission, vision, etc. of the companies towards its employees and users. Communicate to the workers so that they are emitting and promoters of your organization. Users receive that information and are able to make decisions appropriate for the positioning of the company in the market. Are public relations shapes as companies reach users with an image of trust and prestige; where the institution seeks trust, harmony and understanding among its employees and its users through the development of institutional media favoring the diffusion of their activities and to be competitive against the other. These media can be social; that covers the written press, radio and television; alternative, where they are grouped: diptychs, triptychs, flyers, stationery and virtual, where the main character is the Internet and its elements as: electronic pages and social networks.
URI : http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/634
ISSN : IG.TUR
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería Gestión Turística y Hotelera

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