La oferta turística y la comercialización de las artesanías tradicionales en la ciudad de Riobamba

Abstract

Las artesanías son esculturas en miniatura elaboradas con materiales tales como madera, tagua, hoja de choclo, vidrio, metal etc., el cual expresa la cultura y tradición de la ciudad de Riobamba, conservando la iconografía y cromática. La presente investigación tuvo como objetivo elaborar un diagnóstico de las artesanías tradicionales en la ciudad de Riobamba como parte de la oferta turística para mejorar su comercialización. Para el cumplimiento de este objetivo se realizó en primer lugar la caracterización de las artesanías elaboradas en el cantón Riobamba, en segundo lugar, se identificaron las artesanías tradicionales que están vinculadas a la actividad turística de este sector, en tercer lugar, se determinó la producción y comercialización de las artesanías tradicionales para finalmente establecer una propuesta de comercialización que permita promocionar y difundir las artesanías. Como parte del desarrollo de la investigación fue necesario fundamentar bibliográficamente el trabajo con el fin de tener argumentos acerca de la oferta turística, las artesanías y las estrategias de marketing para una adecuada comercialización. El tipo de investigación según su enfoque fue cuali-cuantitativo puesto que la información se recolectó, se relacionaron datos cualitativos y cuantitativos para responder al planteamiento del problema, lo que permitió conocer las formas, tipos de artesanías, tiempo de elaboración, costos; la técnica utilizada fue la entrevista dirigida al presidente de los artesanos donde se conoció necesidades y proyectos a futuro, los instrumentos utilizados fueron la guía de entrevista y la ficha para el inventario de atractivos. Para el cálculo de la muestra se tomó una población de 104 artesanos cuyo cálculo de la muestra para el estudio resultó 82 artesanos calificados. Los resultados obtenidos en el estudio determinaron que los artesanos no cuentan con estrategias que permitan mejorar la comercialización de sus productos. Finalmente se concluye en que es necesaria la implementación de una estrategia de marketing para mejorar la comercialización de las artesanías de la ciudad; para ello se desarrolló un plan de marketing basado en el producto, precio, plaza y promoción para mejorar la comercialización de las artesanías tradicionales de la ciudad de Riobamba.