LA GESTIÓN COMUNICACIONAL DE LA GOBERNACIÓN DE CHIMBORAZO Y LA IDENTIDAD CORPORATIVA, EN LOS HABITANTES DE RIOBAMBA URBANO, JULIO-DICIEMBRE 2017

Abstract

La gobernación de Chimborazo es la representación del poder ejecutivo en territorio, cumple un papel importante en el desarrollo de la provincia mediante la articulación de sus dependencias, realizando acciones y gestiones que benefician a la población chimboracense. La gobernación de Chimborazo trabaja bajo tres ejes principales: la gobernabilidad, la seguridad ciudadana y el eje político. Para sustentar este trabajo se partió de una investigación bibliográfica que cita importantes autores de la comunicación, por otro lado, dos de las principales teorías de la comunicación como son el funcionalismo y el estructuralismo, pondrán los cimientos necesarios en la presente investigación, la misma que tiene como objetivo analizar la gestión comunicacional de la Gobernación de Chimborazo en la identidad corporativa, en los habitantes de Riobamba urbano. Los métodos que se utilizaron fueron el método científico, método inductivo, método deductivo y el método descriptivo, todos ellos ayudaron a que la investigación sea viable y aplicada de una forma más práctica. La investigación realizada fue de tipo documental-bibliográfica, investigación de campo e investigación descriptiva; las mismas que se complementaron con técnicas de entrevista (pregunta-respuesta) y con encuestas realizadas a la población, que fue previamente estratificada. Gracias a este trabajo articulado, se logró determinar que la gestión comunicacional de la gobernación es sobresaliente y la misma se encuentra reflejada en su identidad e imagen corporativa, lo que la constituye como una institución sólida ante la población chimboracense que es principal público objetivo de la misma.