Flujo de información en un departamento de la construcción del sector público: adaptación de un modelo hidráulico

Abstract

En la actualidad los análisis y modelos de redes sociales se han implementado en varias organizaciones, y los proyectos de construcción no son la excepción, la presente investigación tiene como objetivo conocer el manejo del flujo de información en proyectos de construcción del sector público, y adaptarlos a un modelo hidráulico. Actualmente, existe modelos que simulan el flujo de información en las conexiones en un mapa de red social, pero dichos programas son de difícil ejecución y los ingenieros no están familiarizados con ellos. Dando un público limitado, y eso genera dificultades en la toma de decisiones y mejora organizacional. Para solucionar este problema, en esta investigación se basa en proporcionar una herramienta de fácil uso para modelar el flujo de información adaptando a una red hidráulica. Para lo cual se empleó como instrumento, encuestas realizadas a todo el personal del sector de la construcción vial de la empresa pública estudiada y posteriormente analizarlas utilizando el programa para modelación de redes sociales Gephi, obteniendo redes de trabajo, canales de comunicación, frecuencia de comunicación y confianza, para posteriormente darle parámetros en un programa de modelación de sistemas hidráulicos Epanet. Obteniéndose como resultado, un modelo de red social adaptado a un sistema hidráulico. Así se puede identificar el flujo y calidad de la información que circula entre las conexiones de manera sencilla y familiar para los ingenieros civiles. El presente trabajo está dirigido a los encargados de proyectos de construcción, pues de ellos depende tomar en consideración todos estos aspectos obtenidos en el análisis de redes sociales e implementarlos en sus empresas, impulsando el buen flujo de la información que es clave para los proyectos y el éxito de la compañía.