Incidencia del mobbing y estrés laboral en el personal de la dirección distrital 02d01 Guaranda-salud.

Abstract

El proyecto de investigación, se desarrolló en la “Dirección Distrital 02D01 Guaranda - Salud” en la ciudad de Guaranda con el objetivo de analizar la presencia de mobbing y el estrés laboral con una población de 51 participantes que trabajan en la institución. En la investigación se utilizó el diseño no experimental y transversal, de campo, bibliográfico y el nivel de investigación fue descriptiva. Para la recolección de datos se utilizaron los test psicológicos: “Inventario de violencia y acoso psicológico en el trabajo (IVAPT-PANDO)”, que identifica la existencia de mobbing, y la “Cuestionario de Maslach Burnout Inventory”, que permitió establecer los indicadores del estrés laboral presente en los participantes. Posterior a la aplicación y tabulación de datos se obtuvieron los siguientes resultados: el 100% de la población muestra presencia de violencia psicológica alta, el 71% presenta una intensidad de violencia media y un 90% muestra un nivel de acoso bajo, mientras que en el estrés laboral sus indicadores muestran; cansancio emocional 78% evidencia un nivel bajo, despersonalización 63% nivel bajo y realización personal 22% nivel bajo. En conclusión, el estrés laboral se manifiesta en menos medida que el mobbing el cual si se muestra de manera significativa en la población, pero no existe asociación estadísticamente significativa entre las variables investigadas.