Los determinantes de la morosidad en la cooperativa “San Alfonso” Ltda, del cantón Ambato, período 2017.

Abstract

La Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Alfonso”, es una Institución Financiera que brinda productos y servicios financieros en beneficios de sus socios, cuenta con 4130 socios, la matriz se encuentra ubicada en la ciudad de Ambato en el redondel de Huachi Chico. El presente trabajo de investigación consistió en determinar cuáles son los determinantes de la Morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Alfonso” del Cantón Ambato, período 2017, cuyos objetivos fueron identificar las causas de la Morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Alfonso” Ltda., del Cantón Ambato. Para la identificación de las causas de la morosidad se utilizó técnicas y herramientas, como la aplicación de encuestas al personal que labora en el Departamento de Créditos y Cobranzas, a los socios que adquirieron un crédito y se encontraban con retrasos en las cuotas de pago también se aplicó indicadores financieros para conocer el grado de liquidez, endeudamiento solvencia y morosidad de la Cooperativa. La investigación se encuentra estructurada de la siguiente forma: planteamiento del problema, objetivos, justificación, marco referencial, marco teórico, marco metodológico. Discusión de resultados, conclusiones y recomendaciones. Con lo manifestado anteriormente se dará a conocer cuáles son las causas de la morosidad, y poder emitir un criterio crediticio, acerca del proceso de otorgación y recuperación de cartera, finalmente se emitió conclusiones y recomendaciones las mismas que van dirigidos a los respectivos funcionarios de la Cooperativa “San Alfonso” para la acertada toma de decisiones.