Las relaciones públicas en los procesos de posicionamiento de la empresa multicomercio la floresta de la ciudad de Riobamba. periodo 2017

Abstract

El presente trabajo investigativo que se titula “Las relaciones públicas en el proceso de posicionamiento de la empresa multicomercio La Floresta periodo 2017” dedicada a comercializar muebles de hogar, de oficina, entre otros. Tiene como objetivo principal determinar cuáles son los efectos de las Relaciones Públicas en los procesos de posicionamiento de la empresa Multicomercio La Floresta de la ciudad de Riobamba, Periodo 2017. Consta de cuatro capítulos diferentes: En la primera parte encontraremos la introducción del trabajo investigativo, seguido por el planteamiento del problema donde se describe los problemas que existe en la empresa multicomercio La Floresta ya que esta información nos ayudó para platear el objetivo general y los objetivos específicos que se señalan en esta sección. En la segunda parte podemos encontrar el estado de arte que está formado por los antecedentes de investigaciones similares a la nuestra. Está compuesto por tres unidades, en la primera encontraremos información sobre las relaciones públicas, en la segunda sobre el posicionamiento y en la tercera sobre la empresa multicomercio La Floresta. En la tercera parte se establece la metodología de la investigación que se utilizó, también encontramos la población y muestra que se tomó para recabar la información necesaria, para luego proceder con el análisis de la tabulación de resultados. En la última parte se da a conocer las conclusiones y recomendaciones acerca del trabajo investigativo y para finalizar tenemos las referencias bibliográficas utilizadas y los anexos.