Implementación del mercado de mediación online en el sector construcción en la ciudad de Riobamba.

Abstract

Los beneficios del comercio electrónico en nuestro país se han hecho presentes en la adquisición de bienes personales y no personales, pero en la adquisición de materiales de construcción poco es lo que se ha avanzado, ya que, en la industria de la construcción, quienes realizan estas compras en su mayoría tienen que hacerlo de manera física, reportando incomodidades por el tiempo perdido cuando van a adquirir estos productos. A nivel nacional las páginas web de mediación sobre la venta y compra de materiales de construcción únicamente operan en las ciudades principales, pero no existe tales beneficios en la ciudad de Riobamba ya que el alcance de dichas páginas web no abarca a esta ciudad, de modo que las personas que se desenvuelven en esta industria a nivel local no tienen la opción a usarlas y por ende la oportunidad de ahorrar tiempo en sus compras. El objetivo principal de esta investigación fue determinar si los tiempos muertos generados en la adquisición de insumos para la construcción de manera física se reduce con la implementación de una herramienta tecnológica como lo es una página web de mediación. Los resultados de este estudio confirmaron que los beneficios que brinda la página web de mediación en función del ahorro de tiempo son los esperados, pero también mostraron que durante el proceso de adquirir productos de construcción con la ayuda del sitio web mediación existieron inconvenientes en función de las necesidades de compra del usuario, mas no en función del ahorro de tiempo