Síndrome de Burnout en el Personal de Salud del Área de Emergencia del Hospital IESS Riobamba durante el Periodo Mayo-septiembre del 2017: Propuesta Alternativa.

Abstract

El conocimiento del síndrome de Burnout y del clima organizacional proporciona información para desarrollar y determinar su incidencia en los comportamientos organizacionales, permitiendo, además, introducir cambios adecuados y los negativos eliminarlos, cambiar para bien tanto en el proceder y actuar de los miembros, como en la estructura institucional o en los subsistemas que la componen. Como objetivo se tiene el demostrar qué manera el síndrome de Burnout incide en el clima organizacional en el personal de salud del área de emergencia del Hospital IESS Riobamba durante el periodo mayo-Septiembre del 2017 Dentro de la Metodología se evidencia que el tipo de diseño de la investigación utilizada en este trabajo de investigación es Cuasi Experimental, de tipo Transversal y correlacional-causal. • Cuasi Experimental, es un método muy bueno para obtener una visión general y luego seguir con un estudio de caso o un experimento cuantitativo, para así centrarse en las razones subyacentes de los resultados generados. • Transversal, ya que se recolectan datos en un solo momento, se describen variables y se analiza su relación en ese momento. • Correlacional-causal, ya que su propósito es describir las relaciones entre dos o más categorías, conceptos o variables en un momento determinado, se trata de describir relaciones, pero además precisar sentido de casualidad. Si tomamos en cuenta los principales resultados y conclusiones a las que hemos llegado se tiene que: • Al aplicar el Test MBI para medir los niveles de Burnout y el de Clima Organizacional con 22 y 40 ítems respectivamente se realizó una prueba de fiabilidad para establecer la validez del instrumento y determinar si se puede aplicar a esta área del hospital, se establece un alfa de Cronbach de 0.792 para Burnout y de 0.812 de clima organizacional aceptándose el constructo de investigación. • Al realizar un análisis de validez y de KMO del Síndrome de Burnout y Clima Organizacional al encontrar los datos de un 25 % de varianza pérdida aproximadamente en cada uno y de p valor 0.580 < 0.005 que es válida la investigación planteada y resuelta. • Al realizar la investigación se determina dos nuevos modelos presentados en la matriz de componentes de la base de datos, siendo este el aporte investigativo de esta tesis.

• Al aplicar modificaciones en la organización el tratamiento mediante pausas activas y terapias alternativas los niveles de burnout disminuyen y se procede a una mejora continua del clima en esta fundamentalmente de los aspectos negativos que permiten la comprobación de las hipótesis planteadas.