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http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/4725| Título : | Evaluación a la recaudación del departamento de tesorería de la Universidad Nacional de Chimborazo, campus la Dolorosa, período 2016, para determinar eficiencia, eficacia y efectividad |
| Autor : | Arellano, Otto Luzuriaga Encalada, María Teresa |
| Palabras clave : | Evaluación Eficiencia Efectividad Eficacia |
| Fecha de publicación : | 2018 |
| Editorial : | Universidad Nacional de Chimborazo,2018 |
| Citación : | Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas |
| Resumen : | El Departamento de Tesorería de la Universidad Nacional de Chimborazo tiene como función la recaudación de valores por la venta de materiales a los estudiantes, y por otros conceptos establecidos por la institución. La investigación se desarrolló por existir incumplimiento de las actividades de recaudación realizadas por este departamento en el Campus La Dolorosa, su objetivo fue evaluar los procesos aplicados durante el período 2016. Para su efecto se tomó referentes de investigaciones similares y fundamentos teóricos relacionados con las actividades del Departamento de Tesorería dentro de la Universidad Nacional de Chimborazo, el conocimiento sobre la evaluación financiera, las recaudaciones, y de indicadores de gestión como son eficiencia, eficacia y efectividad. Se utilizó el método deductivo porque los procedimientos son de aplicación general, la investigación fue de tipo documental y de campo y su diseño fue no experimental. Se trabajó con todo el personal del Departamento de Tesorería y una muestra de los documentos. Los resultados de la investigación muestran que el proceso de recaudaciones corresponde al establecido por las entidades de Control, lo que ha permitido que en general exista eficiencia, eficacia y efectividad en las actividades, con pequeñas desviaciones que merecen ser revisadas y corregidas. |
| Descripción : | The Universidad Nacional de Chimborazo Treasury Department has the function of collecting securities for the sale of materials to students, such as stamps, titles, envelopes and folders, which are key elements for administrative procedures, also for the services provision, rents and other income. Research carried out on the revenues made by this department in La Dolorosa Campus, focused on evaluating the processes applied during the 2016 period. for its effect, reference was made to similar investigations and theoretical foundations related to the activities of the treasury Department within the Universidad Nacional de Chimborazo, the knowledge about the financial evaluation, the incomes and management indicators, such as; efficiency and application. The investigation was of a documentary and field type and its design was non experimental, since it required information contained in documents and computes media that was obtained when going to this department, analyzing it without intervening in it. It was worked with all the professional staff of the Treasury Department and a documents simple. The results point out that the process applied for collections corresponds to those established by Control entities, which in general has allowed that there is efficiency and effectiveness in the activities, with minute deviations that deserve to be revised and corrected |
| URI : | http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/4725 |
| ISSN : | FCP-CPA |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Contabilidad y Auditoria |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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