La gestión administrativa de la cooperativa ecuador ejecutivo y sus efectos en su desarrollo organizacional en la ciudad de Riobamba en el periodo 2015-2016.

Abstract

La gestión administrativa conjuntamente con el desarrollo organizacional busca lograr un cambio en la Cooperativa de Transportes Ecuador Ejecutivo, conforme a las necesidades, exigencias o demandas de la misma. De esta manera, se canalizaran mejoras en las relaciones humanas entre clientes y vendedores, fomentando el liderazgo dentro de la Cooperativa de Transporte fortaleciendo el clima organizacional. El Desarrollo Organizacional aborda especialmente el lado humano más que sobre los objetivos, estructuras y técnicas de la organización. La base para el desarrollo del presente documento investigativo fue el mejorar los niveles de competitividad dentro del entorno al cual pertenece la empresa, para ello se estableció un estudio de campo por medio de la observación de la cual se deslindó nudos críticos los cuales se encontraban apuntalando a dos variables: gestión administrativa y desarrollo organizacional. Por ende se dio partida al desarrollo del tema, “La gestión administrativa de la Cooperativa Ecuador Ejecutivo y sus efectos en su desarrollo organizacional en la ciudad de Riobamba en el periodo 2015-2016”. Su esquema científico fue diseñado a criterio del investigador conjuntamente con el apoyo del docente tutor, se entrevistó a las principales figuras administrativas que conforman la empresa, lo que permitió conocer sobre el comportamiento de las variables planteadas; con la finalidad de obtener información que conlleve a una mejor formulación y desarrollo de temáticas, ideas y conceptos concernientes a la investigación, se aplicó una encuesta a la población protagonista dentro de la Cooperativa de Transporte Ecuador Ejecutivo constituido por 30 personas. La tabulación de los datos fue de mucha ayuda para la validación de la hipótesis planteada por el investigador mediante el método chi cuadrado, este proceso de validación se llevó a cabo a través del programa IBM.SPSS. El diagnostico situacional realizado mediante la observación, y encuestas a los miembros de la organización, permitió determinar que la Cooperativa de Transportes Ecuador Ejecutivo presenta varios problemas de carácter administrativo, los mismos que se están convirtiendo en un factor limitante del desarrollo de organizacional, trayendo consigo insatisfacciones profesionales y malestares personales en los integrantes de la organización. En conclusión, las técnicas e instrumentos utilizados durante la investigación permitieron determinar la existencia de una relación directa entre la variable independiente y dependiente. Por lo tanto, el trabajo de investigación brinda alternativas que pueden ser aplicadas al accionar de la organización, con la finalidad de contribuir a la mejora de la gestión administrativa para el alcance del desarrollo organizacional de Transportes Ecuador Ejecutivo.