Examen especial al componente cartera de crédito vencida de la cooperativa de ahorro y crédito Riobamba ltda. de la ciudad de Riobamba agencia matriz. periodo 2016

Abstract

En esta investigación se ha elaborado un análisis acerca de la morosidad de la cartera de crédito vencida de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Riobamba Ltda. En la cual se plantearon objetivos con la finalidad de determinar inconsistencias, factores internos como externos que afectan a la recuperación de la cartera, En el estado del arte podemos encontrar los antecedentes de la investigación como también la fundamentación teórica que nos sirvió durante la misma. En cuanto a la metodología nuestro tipo de investigación fue de tipo exploratoria y descriptiva, tuvimos una población muy extensa por lo que se procedió aplicar la muestra, para la recolección de información se utilizó como técnicas a la observación, la encuesta y la entrevista. Además, se aplicaron técnicas y procedimientos de auditoria para obtener evidencia suficiente, competente que nos permitieron verificar el cumplimiento de las políticas de crédito para esto nos sustentamos en la información y documentación proporcionada por los funcionarios de la Cooperativa. Este examen especial fue desarrollado en función a las siguientes etapas: la planificación: en donde se establecieron los programas y se plasmaron los objetivos, en fin, se conoció el ambiente del sistema de información de la Cooperativa; ejecución: en esta fase se realizó la técnica de muestro, encuestas y se desarrollaron todos los procedimientos planificados, es decir el análisis de los principales rubros de los estados financieros y se identificaron los hallazgos y por ultimo realizamos la comunicación de resultados en donde se dio a conocer los principales hallazgos con sus respectivas conclusiones y recomendaciones a las que se ha llegado con la presente investigación.