Estrategias promocionales y competitivas para mejorar las ventas de la empresa de balanceados exibal de la ciudad de Riobamba periodo julio 2016 - julio 2017.

Abstract

La producción y comercialización de balanceados se ha venido dando por varios años para mejorar los procesos de crianza y engorde de animales de granja contribuyendo en su rendimiento y calidad, los balanceados debido a sus características y a los resultados obtenidos ha venido incrementando su producción y las exigencias del cliente en calidad. Con los avances tecnológicos la producción de balanceados ha venido incrementándose a la par de la creación y desarrollo de nuevas plantas industriales dedicadas a la misma actividad, motivo por el cual se incrementó la variedad de competidores quienes para sobresalir implementan estrategias de marketing y publicidad orientadas a captar el mayor número de clientes que les permita mejorar sus ventas y tener una mejor participación en el mercado. El trabajo tiene como objetivo plantear estrategias de marketing que permitan mejorar el volumen de ventas a través de campañas de fidelización, comunicación, competitivas ,de posicionamiento, y crecimiento, de la empresa de Balanceados Exibal de la ciudad de Riobamba aprovechando los recursos y capacidades que posee, teniendo en cuenta las necesidades y requerimientos del cliente. La investigación fue de tipo descriptiva no experimental en la cual nuestro grupo de estudio, fue las familias dedicadas a la crianza de animales tenido una participación de 760 personas de las cuales al calcular la muestra se trabajó con 255 para la aplicación del instrumento obteniendo resultados que revelaron las preferencias del cliente al adquirir el producto y pautas necesarias para la orientación de las estrategias de marketing a implementarse.