“Diseño e implementación de un plan de intervención de riesgos psicosociales para mitigar la aparición de trastornos psicosomáticos en el personal operativo de la coordinación zonal 7 del servicio integrado de Seguridad ecu 911, centro Machala durante el periodo enero – diciembre 2016”

Abstract

El estrés laboral o estrés en el trabajo es un tipo de estrés propio de las sociedades industrializadas, en las que la creciente presión en el entorno laboral puede provocar la saturación física o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no sólo afectan a su salud, sino también a la de su entorno más próximo. El estrés laboral aparece cuando las exigencias del entorno superan la capacidad del individuo para hacerlas frente o mantenerlas bajo control, y puede manifestarse de diversas formas. Algunos de sus síntomas más frecuentes van desde la irritabilidad a la depresión, y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental. La investigación tiene como objetivo conocer los niveles de estrés y aplicar un programa de pausas activas y un plan de fatiga por compasión para disminuir el estrés y sus efectos. La investigación es básica, explicativa, descriptiva y correlacional, ya que se apoyó en el contexto teórico para determinar la relación existente entre el estrés con el programa de intervención en los trabajadores de la Coordinación Zonal 7 Servicio Integrado de Seguridad ECU 911, centro Machala, la población muestral estuvo constituida por 35 trabajadores entre hombres y mujeres. La técnica que se utilizó fue la encuesta. Los instrumentos aplicados fueron dos Test de estrés, Test de Hock y Test de Warr. Al realizar una aplicación de los dos test de estrés es necesario realizar una prueba de fiabilidad para establecer el constructo del instrumento y si puede ser aplicable en cualquier contexto, se establece un alfa de Cronbach de 0,8435 para el test1 y 0,912 para el otro que da la seguridad que el test aplicado es muy bueno para este entorno de investigación. Al realizar un análisis de validez y de KMO de los dos test de estrés al encontrar los datos con KMO de 0,629 y para el otro de 0,737 de significancia 0.000< 0.005 que es válida la investigación planteada y resuelta.