“Modelo de Gestión por competencias para mejorar la productividad laboral de las cooperativas de transportes interprovinciales con domicilio en la ciudad de Riobamba”

Abstract

El ser humano desde el principio de su existencia ha tenido la capacidad de decidir y de resolver problemas. En la actualidad los humanos se enfrentan a la problemática de buscar alternativas que permitan aumentar su nivel de productividad laboral con ejecución de la Gestión por Competencias. Considerando que el modelo de Gestión por competencias permite un mejor desenvolvimiento del personal, donde cada uno puede desempeñar su rol de manera acertada y oportuna este a su vez contribuye al logro de los objetivos institucionales. Con el establecimiento de los perfiles por competencias se puede efectuar el proceso de reclutamiento y selección, capacitación y la evaluación basado en las competencias necesarias permitiendo de esta manera la generación de productividad laboral de los empleados. De esta manera se ve la necesidad fundamental el diseñar un Modelo de Gestión por Competencias para mejorar la productividad laboral del área administrativa de las Cooperativas de Transporte Interprovinciales con domicilio en la ciudad de Riobamba (Patria, Riobamba, Ecuador y Chimborazo) Este trabajo está estructurado en cinco capítulos, a saber: En el Capítulo I se desarrolla el marco teórico, donde se explica las bases teóricas las mismas que permiten sustentar la presente investigación En el Capítulo II se presenta el marco metodológico, que comprende el diseño y tipo de investigación, métodos de investigación, técnicas e instrumentos para la recolección de datos, la población y la muestra. En el Capítulo III corresponde a los lineamientos alternativos, es decir el diseño del Modelo de Gestión por competencias para mejorar la productividad laboral de las Cooperativas de Transportes Interprovinciales con domicilio en la ciudad de Riobamba. En el Capítulo IV trata sobre la exposición y discusión de resultados, se analizan y se interpretan los datos recopilados a través de las fuentes de recolección de los mismos: encuesta y entrevista En el Capítulo V se presenta las conclusiones y recomendaciones a las que se ha pudo llegar con el trabajo de investigación realizado.