Elaboración e implementación de un Modelo de Gestión Administrativo en la Unidad Educativa La Providencia de la Ciudad de Riobamba provincia de Chimborazo y su incidencia en la optimización de los procesos administrativos, en el período enero – septiembre 2014”

Abstract

El presente trabajo de graduación desarrolla la aplicación de un Modelo de Gestión Administrativo en la Unidad Educativa Particular La Providencia de la ciudad de Riobamba para optimizar la ejecución de los procesos administrativos, permite disminuir el tiempo en la atención al cliente interno y externo con un servicio de calidad.

El mejoramiento continuo que está impulsando el Gobierno Ecuatoriano a través del Ministerio de Educación y que se está evidenciando en los centros de educación me motivó a efectuar mi tema de investigación en una institución educativa. A continuación detallo los siguientes capítulos:

En el Primer Capítulo, encontramos el Marco Teórico el mismo que está conformado por los Antecedentes y la Fundamentación Teórica como base para la propuesta.

El Segundo Capítulo lo integra lo concerniente al Marco Metodológico, el diseño, el tipo, los métodos de la investigación, las técnicas e instrumentos para la recolección de datos y la muestra.

En el Tercer Capítulo se desarrollan los Lineamientos Alternativos, es decir la propuesta con sus respectivos objetivos, fundamentación y contenidos.

En el Capítulo Cuarto se desarrolla el Diagnóstico de la Unidad Educativa Particular La Providencia, la Exposición y Discusión de los Resultados, el análisis e interpretación de los resultados obtenidos mediante las encuestas y la comprobación de las hipótesis.

Y por último en el Capítulo Quinto se exponen las Conclusiones y Recomendaciones también se las citas bibliográficas y los anexos.