La imagen corporativa de Ecuavisión y su incidencia en la audiencia de las parroquias urbanas del cantón Riobamba, período agosto – diciembre 2014.

Abstract

La identidad corporativa de una empresa se define como un conjunto de atributos y valores de toda empresa o que cualquier individuo, pose: Su personalidad, su razón de ser, su espíritu o alma. La imagen que refleje la empresa a través de la personalidad, la hará identificarse de las demás, y colocarse en mayor o menor escala. La propia empresa se dará a conocer a través de sus propias normas y comportamientos, la cultura de la empresa. Todas las empresas, aunque no comuniquen nada, emiten continuamente mensajes a su alrededor. La imagen visual es uno de los medos prioritarios, que más utilizan las empresas para transmitir y manifestar su identidad, mostrándola al público. Los medios masivos de comunicación también deben referenciar estos dos aspectos corporativos, porque insisten en el nivel de percepción que la opinión pública tiene sobre ellos. Esta investigación precisamente pretendió identificar los elementos de identidad corporativa de Ecuavisión Canal 29 y la forma en que las gentes los perciben, para determinar si esto incide o no en el nivel de preferencia. El medio de comunicación de Riobamba se encuentro en el imaginario de las personas que lo sintonizan, esto se evidencio en los resultados de los instrumentos que se aplicaron. A partir de esta investigación el nivel directivo del medio masivo riobambeño debe tomar decisiones que le permita, en primer lugar mejorar la manera en la que trabaja; segundo, empoderar a sus trabajadores de lo que el medio es para la audiencia que los prefiere; y tercero, hacer el mejoramiento continuo la herramienta que le permita proyectarse hacia una forma distinta de hacer comunicación.