El uso de herramientas digitales en la Gobernación de Chimborazo y su incidencia en la Gestión informativa de enero a julio del 2014.

Abstract

Se ha desarrollado el presente trabajo investigativo para conocer el uso de las herramienta digitales en la Gobernación de Chimborazo y su incidencia en al gestión informativa de enero a julio del 2014, con lo que se pretende establecer la utilización de las herramientas digitales en los procesos de comunicación de la Unidad de Comunicación institucional así como el análisis de la calidad de la gestión informativa; para así promover el uso adecuado de las herramientas digitales y responsabilidades comunicativas en el proceso de comunicación institucional, mediante la aplicación de manuales de uso. El marco teórico se constituyó del análisis conceptual de varios autores, los mismos que constan en la respectiva bibliografía y generando una relación en torno al contexto de temas como: 1.Herramientas Digitales: internet, redes sociales, 2. Gobernación de Chimborazo: misión y visión institucional, autoridades, 3. Comunicación Institucional: público interno y externo, opinión pública y 4.Gestión Informativa: géneros periodísticos, ética profesional. La investigación es de tipo no experimental ya que no se manipularon intencionalmente las variables. Se aplicó encuestas a quienes laboran en los medios de comunicación, funcionarios de la Gobernación de Chimborazo y a la población de Chimborazo. Se comprobó la hipótesis a través de los resultados obtenidos, demostrándose que el uso de las herramientas digitales incide en la gestión informativa. Se agregaron conclusiones y las respectivas recomendaciones para potencializar la gestión informativa de la Gobernación de Chimborazo mediante el uso de redes sociales.