La Gestión de la Comunicación Institucional en la Gobernación de Chimborazo, periodo enero – junio 2021

Abstract

RESUMEN El presente trabajo de investigación sobre, la gestión de la comunicación institucional en la Gobernación de Chimborazo, periodo enero – junio 2021. Se utilizaron cuatro métodos de estudio que fueron: científico, inductivo, deductivo y descriptivo, dado que, al complementarlos permitieron que la investigación sea factible la realización de forma teórica para el correcto desarrollo del presente trabajo de investigación en el cual se aplicó la investigación de tipo cualitativa y cuantitativa, debido a que exhibe la recolección, análisis y combinación de datos numéricos con información cualitativa obtenidas durante el periodo de estudio. Es así que, se aplicó la revisión documental, entrevista y encuesta; mientras que, los instrumentos empleados fueron cuestionarios, matriz de análisis y ficha de contenidos. Con la aplicación de estos diferentes métodos y técnicas se llegó a la conclusión que, las instituciones públicas deben contar con un departamento de comunicación conformado por un equipo de especialistas en la rama para su correcto funcionamiento.