Oferta y satisfacción del destino Guano, provincia de Chimborazo

Abstract

RESUMEN: Guano es un destino turístico que cuenta con un patrimonio cultural y arquitectónico impresionante, sus habitantes realizan las alfombras tejidas a mano, bayetas, esteras, sogas y los zapatos hechos a base de cuero de vaca, actividades que son el sustento económico de la zona, también disfruta de una riqueza histórica sus iglesias y edificaciones tienen un estilo colonial que llama la atención de varios turistas además para garantizar la satisfacción del visitante el municipio de Guano incluye capacitaciones y programas de certificación a los prestadores de servicios turísticos, invirtiendo también en la infraestructura. Para el diseño de la investigación fue descriptiva y correlacional, el tipo de investigación fue cuantitativa, documental y de campo. La validación de los instrumentos fue a través del Alfa de Cronbach. Las encuestas bajo la escala de Likert se obtiene un valor positivo, por el cual se propone una “Ruta histórica en Guano” para la diversificación de las actividades turísticas además de mantener la calidad y el desarrollo turístico de las zonas donde se encuentran estos lugares con mayor relevancia histórica.