Auditoria de gestión a la cartera de cédito de la cooperativa de ahorro y C´redito Kullky Wasi Ltda periodo 2021 agencia Riobamba.

Abstract

RESUMEN: La cartera de crédito es uno de los principales activos de una cooperativa de ahorro y crédito, ya que, representa la mayor parte de sus ingresos y ganancias. Por lo tanto, es fundamental que se realice una auditoría de gestión, para asegurarse de que se están otorgando los préstamos de manera adecuada, siguiendo los procedimientos y controles internos establecidos, y que se están cumpliendo con las normativas legales y regulatorias. Desde esta óptica del conocimiento, surge la investigación con el objetivo de realizar una auditoría de gestión a la cartera de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi Ltda., agencia Riobamba, período 2021. Se empleó una metodología con un enfoque tanto cuantitativo, como cualitativo, bajo el método inductivo, deductivo y analítico, con una investigación documental y de campo, de diseño descriptivo, no experimental. La población estuvo enfocada en diez empleados vinculados de manera directa con el departamento de crédito de la entidad, a quienes se les realizó una encuesta, así como, el cuestionario de control interno. Los resultados, determinaron que la cooperativa tiene una base sólida en términos de confianza, aunque existen áreas donde se puede trabajar para fortalecerla aún más y mitigar posibles riesgos identificados en un nivel bajo producto de la manera inadecuada en que se aplica el manual, las políticas y procedimientos y el personal requiere capacitación periódica, a su vez, es importante la evaluación de la calidad de la cartera de crédito de forma periódica