Los Gastos Operacionales para medir la eficiencia mediante el modelo de Análisis Envolvente de Datos en las COAC del segmento 1 y 2, provincia de Chimborazo 2017-2021.

Abstract

RESUMEN:

La presente investigación “Los Gastos Operacionales para medir la eficiencia mediante el modelo de Análisis Envolvente de Datos en las COAC del segmento 1 y 2, provincia de Chimborazo 2017-2021”, se desarrolló con el objetivo principal de Analizar los gastos operacionales para medir la eficiencia mediante el modelo de Análisis Envolvente de Datos, utilizando una metodología cuantitativa misma que permitió la recolección de datos mediante los estados financieros publicados por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS), donde el análisis de datos se ejecutó para la estimación de la eficiencia con la implementación de la herramienta, Análisis Envolvente de Datos (DEA), considerando como inputs a los gastos en personal, gastos en servicios y otros gastos; como outputs a los ingresos por intereses, ingresos por servicios y otros ingresos operacionales, permitiendo determinar la eficiencia de las Cooperativas de Ahorro y Crédito del segmento 1 y 2, reflejando con relación a los Gastos en personal e Ingresos por interés se obtuvo un promedio de eficiencia del 97%, en los rubros Gastos por Servicios e Ingresos por servicios se reflejó un promedio de 91% de eficiencia, por otra parte en los rubros Otros Gastos con Otros Ingresos operacionales una eficiencia promedio del 90%, en lo que corresponde al segmento 2, con relación a los Gastos en personal e Ingresos por interés obtuvieron un promedio de eficiencia del 70%, mientras, en los rubros Gastos por Servicios e Ingresos por servicios se reflejó un promedio de 45% de eficiencia, por otra parte en los rubros Otros Gastos con Otros Ingresos operacionales una eficiencia promedio del 36%.