Análisis comunicacional del manejo de la red social Facebook en el GAD Municipal de Pallatanga en el periodo 2020-2021

Abstract

RESUMEN: El presente trabajo de investigación tiene como finalidad realizar el Análisis comunicacional del manejo de la red social Facebook en el GAD Municipal de Pallatanga en el periodo 2020 – 2021. Para generar los resultados partimos de la opinión de expertos en la temática de comunicación organizacional, expertos en manejo de redes sociales, e incluso personas cercanas que desarrollaron su trabajo como comunicadores en el GAD durante la temporalidad propuesta para la investigación. La investigación es de tipo cuali-cuantitativa respecto a los datos numéricos y no numéricos que se encontraron al realizar el análisis comunicacional de la fan page del GAD Municipal de Pallatanga. De esta forma, se tomará en cuenta como se realizaron las diferentes interacciones que la propia plataforma que dispone para reaccionar a los contenidos, partiendo de esto se realizará tablas con su respectivo análisis de comparación. Se pudo recopilar la existencia de los contenidos a través de la búsqueda en la fan page del Municipio de Pallatanga durante la temporalidad propuesta, lo cual permitió al investigador continuar y realizar los diferentes parámetros a analizar. Así también, se pudo encontrar profesionales y especialistas en la temática que pudieran abordar en la entrevista las preguntas planteadas para el correcto desarrollo de la investigación. Finalmente, se realizó el manual de comunicación institucional para el manejo de la comunicación en las redes sociales del GAD Municipal de Pallatanga, esto como forma de aporte para el GAD y sus futuros proyectos.