Desarrollo de una aplicación web y móvil para la ficha familiar en el Centro de Salud Chambo

Abstract

El presente proyecto de investigación mejoró el proceso de registro de fichas familiares en el centro de salud de Chambo, perteneciente a la provincia de Chimborazo, mediante la implementación de una aplicación web y móvil. El proceso de registro de fichas familiares que los médicos llevaban a cabo era manual, por lo que se realizó la automatización de este proceso utilizando herramientas y metodologías modernas. Además, se realizó un exhaustivo análisis de proyectos vinculados a la gestión informática de servicios médicos. Posteriormente, se procedió al desarrollo de la aplicación web y móvil para lo cual se utilizó herramientas como NetBeans, PostgreSQL y Java. La metodología SCRUM se adoptó para facilitar un desarrollo ágil y flexible, permitiendo adaptaciones conforme a los requerimientos del proceso.

La aplicación diseñada permite el ingreso, modificación, búsqueda y eliminación de fichas familiares de manera intuitiva y eficiente. La utilización de tecnologías web y móviles posibilita una mayor accesibilidad y versatilidad en su uso, adaptándose a las necesidades del personal de salud y los pacientes. Para garantizar la calidad de la aplicación, se evaluó su usabilidad conforme a los estándares de la norma ISO/IEC 25010. Se consideraron aspectos como la reconocibilidad de la adecuación, el aprendizaje, la operabilidad, la protección frente a errores de usuario y estética de la interfaz de usuario, mediante encuestas y pruebas de usuario.

Los resultados obtenidos a través de las encuestas reflejaron una notable mejora en la eficiencia del proceso de registro de fichas familiares. La implementación de la actualización tecnológica demostró ser efectiva, reduciendo significativamente el tiempo dedicado a esta tarea de los 45 minutos que tomaba la realización de una ficha familiar a 25 minutos, lo que representó una optimización del proceso del 44.44%. Gracias a la metodología ágil utilizada en este caso, Scrum facilitó el desarrollo iterativo y colaborativo, adaptándose de manera dinámica a las necesidades del proyecto. En resumen, la modernización del registro de fichas familiares mediante la innovación tecnológica representó un avance significativo en la gestión de información en el centro de salud de Chambo, mejorando la calidad del servicio y la experiencia tanto para el personal médico como para los pacientes.