Gestión de marca para el posicionamiento del complejo deportivo los nogales

Abstract

El complejo deportivo Los Nogales, es un negocio que nació ya hace varios años atrás, con la finalidad de ofrecer sus servicios e instalaciones a la ciudadanía Riobambeña mismo que a través del tiempo ha experimentado algunas fases iniciando con la fase de introducción en el mercado, actualmente se halla en la etapa de crecimiento, para lo cual es necesario tomar acciones estratégicas para mantener y mejorar de una manera exitosa el posicionamiento en el mercado y la fidelización de sus clientes. Es por este motivo que el presente trabajo de investigación se ha centrado en realizar un completo análisis del entorno interno y externo del negocio, con la finalidad de establecer estrategias adecuadas. Los datos obtenidos de la investigación de campo realizada a los clientes del Complejo Los Nogales, nos manifiesta que es importante corregir aspectos como la gestión de la marca como una parte fundamental del éxito para un mejor posicionamiento de dicho negocio, puesto que estos son los factores que la mayoría de los clientes consideran como una falencia que se deben mejorar. Con base en esta problemática en el presente documento se da a conocer los lineamientos básicos de la propuesta de desarrollo de la marca de Los Nogales y la creación de un plan de medios que permitirá elevar su posicionamiento. Así la propuesta resultante de la investigación, facilitará la comprensión de los conceptos, así́ como también el manejo adecuado de estos resultados. Se espera que el trabajo de investigación genere interés tanto en los Riobambeños y en el personal del Complejo, a fin de que sus resultados sean utilizados efectivamente en la promoción del mismo.