La Asertividad y el Clima Laboral en la empresa HIDROSIERRA S.A. en el cantón Baños. Tungurahua.

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la asertividad y el Clima Laboral en la Empresa HIDROSIERRA S.A del Cantón Baños Tungurahua. Por tal motivo, se aplicaron varias técnicas de recolección de datos como: encuestas a los trabajadores de la compañía y entrevistas a los jefes para poder determinar la influencia entre nuestras dos variables de estudio. Dentro de las organizaciones la asertividad es un sistema de gestión y dirección moderno, el cual puede ayudar a cumplir de forma más adecuada los objetivos de las empresas, ya que esta ayudaría a obtener un clima laboral adecuado, teniendo en cuenta que las personas que están dentro de una empresa ya sean estos gerentes u operadores suelen transmitir de forma directa o indirecta sus emociones, actitudes y sentimientos. Como resultado, pudo evidenciarse principalmente que la asertividad en los trabajadores tienen relación directamente con el clima laboral ya que los empleados se sienten comprometidos con la empresa, la asertividad es un tema que afecta directamente el clima organizacional de la compañía, teniendo en cuenta que si se maneja asertivamente y adecuadamente las personas se van a sentir más cómodas, agradables y generaran confianza y credibilidad esto a su vez impactara directamente en la productividad de sus labores, por lo tanto como solución a los hallazgos se proponen estrategias de mejora, donde se indican los objetivos, metas actividades, beneficiarios y responsables, con el fin de mejorar el clima laboral en la empresa.